O Sentrio é dividido em 31 módulos. Você começa pelo que resolve o problema de hoje
e liga os outros quando fizer sentido. As telas abaixo são do sistema no ar, com dados de exemplo.
Vender
Para vender mais e melhor.
1
Vendas
Do primeiro contato à proposta na mão do cliente
É o coração do Sentrio: o funil com todos os clientes em andamento, a cotação com o valor da FIPE e a proposta que o cliente abre no celular.
Funil em quadro, com busca, filtros e aviso de cliente parado
Cotação com marca, ano e modelo direto da FIPE
Proposta por link e em PDF, com a cara da associação
Cada consultor vê só os clientes dele; o regional vê a unidade
O consultor cadastra o cliente e o veículo
O sistema calcula os planos que servem para aquele veículo
A proposta que o cliente entende e tem vontade de abrir
Deixa a proposta com o jeito da sua associação: tabela que compara os planos lado a lado, emoji em cada benefício, próximos passos escritos por você e um cartão com capa quando o link é colado no WhatsApp.
Tabela comparativa com o plano mais escolhido em destaque
Emoji por benefício, escolhido por você
Próximos passos editáveis, no link e no PDF
Capa com logo, mascote, nome do cliente e veículo nos links de proposta, vistoria, agendamento e consultor
O administrador ajusta em Planos → Aparência
Toda proposta nova já sai no formato escolhido
O cliente recebe um link com imagem, título e texto
A associação mantém a lista de motos com alto índice de roubo. Quando o consultor cota uma delas, o acréscimo da faixa de FIPE entra sozinho na mensalidade de todos os planos de moto.
Ninguém esquece de cobrar o grupo de risco
Faixas e valores definidos pela associação
A proposta mostra a linha do grupo de risco para o cliente
O produto da faixa certa vai junto para o SGA
Moto acima do teto fica para a diretoria aprovar
O administrador confere a lista em Configurar → Grupo de risco
O consultor cota a moto como sempre
A cotação já sai com o acréscimo, se a moto for da lista
Na cotação de moto, o sistema lê a cilindrada no nome do modelo da FIPE e já escolhe os planos da faixa certa. O consultor não precisa lembrar de marcar e não consegue trocar.
Acaba o erro de cotar moto grande com o preço da pequena
O corte entre as faixas é da associação: 500 cc ou outro valor
Vale na tela de cotar e no link do consultor
Só o administrador troca o que o modelo disse, e a troca fica no histórico
Modelo sem cilindrada no nome: o sistema pede a escolha em vez de adivinhar
O administrador confere o corte em Minha associação → Regras de venda
O consultor escolhe marca, ano e modelo como sempre
A cilindrada aparece marcada e os planos certos entram na cotação
Cada consultor monta campanhas pelo próprio WhatsApp para a própria base: lead perdido, inadimplente por tempo de atraso, associado ativo pedindo indicação e cotação sem resposta. Três modelos com imagem, sorteados a cada envio, e um modo ensaio para ver no celular antes de mandar.
Sai do número de cada consultor, só para a base dele
Três textos e três imagens por campanha, sorteados
Modo ensaio: manda só para o próprio consultor
Prepara e aprova, ou roda sozinha dentro do horário e do limite
Quem responde SAIR nunca mais recebe
Entregue, lido e respondido pela confirmação do WhatsApp
A campanha aparece na agenda com quem recebeu
O consultor conecta o número em Meu WhatsApp
Escolhe a campanha, ajusta os 3 modelos e testa no ensaio
Liga: o sistema prepara a lista e envia no ritmo escolhido
Três páginas com a cara do consultor: o cliente escolhe o veículo, vê os planos com o valor da FIPE, deixa o WhatsApp, escolhe o plano, assina o contrato e marca a instalação. O consultor escolhe entre 3 modelos de página e cola o pixel do Meta, do Google e do TikTok em cada etapa.
Cotação de verdade, com os planos da associação
Lead já nasce no funil do consultor
Pixel por página: Lead, início do contrato e compra
Aviso de cookies (LGPD) antes de qualquer pixel
Três modelos de visual, troca com um clique
O consultor escolhe o modelo e cola os IDs dos pixels em Meu link
Divulga o link de cotação no anúncio
O cliente cota, escolhe, assina e agenda sozinho
Plano CompletoFunciona com Equipe comercial e Vendas
A equipe monta páginas de venda com blocos e imagens. Cada página nova passa pela aprovação do administrador; aprovada, vira modelo que todos usam no próprio link, com o nome e o WhatsApp de cada um.
Montagem por blocos, com prévia na hora
Página nova só entra com aprovação
Cada pessoa troca os textos sem pedir aprovação
Endereço e QR Code por consultor
Alguém monta a página e envia para aprovação
O administrador aprova e ela entra na galeria
Cada pessoa usa no próprio link e ajusta os textos
O contrato é assinado dentro do Sentrio, com a marca da associação. Cada assinatura guarda as provas de quem assinou e gera um código para qualquer pessoa conferir o documento.
Sem custo por documento assinado
Código de confirmação por WhatsApp ou e-mail
Rubrica na tela e foto do rosto na hora de assinar
PDF assinado com página de registro: data, hora, internet e aparelho
Página pública para conferir se o documento é o mesmo que foi assinado
Quem preferir continua no Autentique: a associação escolhe
O consultor gera o contrato e manda o link
O associado confirma o CPF, recebe o código, desenha a rubrica e assina
O contrato assinado fica guardado e o cliente vai para o fechado
Cada associação trabalha de um jeito: umas instalam o rastreador antes da vistoria, outras pedem a assinatura logo depois da escolha do plano. Aqui o administrador arrasta as etapas na ordem que usa e diz o que espera o quê.
Arrasta e solta: vistoria, assinatura e rastreador na ordem que a associação usa
Cadeado entre as etapas: a de baixo só começa quando a de cima terminar
Três modelos prontos para começar
A trava vale no sistema inteiro: link do cliente, agenda, contrato e API
A tela da venda, a conferência e os próximos passos da proposta seguem a mesma ordem
A ficha mostra em que etapa a venda está e há quantos dias
O sino avisa quando uma etapa que estava no cadeado libera
O administrador abre Configurar → Fluxo da venda
Arrasta as etapas e fecha ou abre os cadeados
Salva: as vendas passam a seguir a ordem nova na hora
Mostra ao regional e ao administrador quais consultores estão com cliente parado há 7 dias ou mais, com a mensagem pronta para mandar pelo próprio WhatsApp.
Lista por consultor e por unidade
Mensagem pronta, enviada com um clique pelo número de quem cobra
Registro de quem retomou e ranking de retomada
Aviso no painel quando há cliente parado
O painel avisa que há cliente parado
O regional confere a lista e envia a mensagem
O consultor retoma e o cliente volta a andar no funil
Liga o Sentrio ao número de WhatsApp da associação que mora no ConnectHub. O Sentrio lista os números e os departamentos da conta, e o administrador escolhe qual número usar e qual departamento recebe a resposta.
